Verificación de identidad con prueba de vida a través de WhatsApp Flows

Las empresas se adaptan cada vez más a la era digital, pues el uso de nuevas tecnologías es sinónimo de innovación y comodidad para los clientes. En este contexto, la verificación de identidad con pruebas de vida, utilizando WhatsApp Flows, se presenta como una solución eficiente que optimiza este proceso, facilitando la experiencia del usuario al tiempo que protege su información.

Para poner en perspectiva, WhatsApp es una herramienta que está al alcance de todos, es más, su tasa de apertura es de un 98%. Implementar soluciones que complementen su uso, lo transforma en una herramienta imprescindible para las industrias.

Siguiendo la misma línea, esta red cuenta con optimizaciones como WhatsApp Flows, que agilizan los procesos de compra, formularios y, ahora, verificación de identidad con prueba de vida.

Esta optimización, a través de WhatsApp Flows, reduce tiempo y brinda a tus clientes la comodidad de realizar la verificación desde su dispositivo móvil, eliminando la necesidad de desplazamientos innecesarios.

Beneficios de usar WhatsApp Flows para verificar la identidad con prueba de vida

La verificación de identidad es esencial en el contexto actual, pues las interacciones digitales predominan ante cualquier otra. Incorporar esta herramienta a través de WhatsApp Flows, tiene una serie de beneficios:

• Optimización: La verificación de vida en WhatsApp Flows reduce el tiempo de verificación. Los usuarios pueden completar el proceso en minutos, mejorando la eficiencia operativa para las empresas.
• Seguridad: Al requerir que tus clientes realicen una prueba de vida, se asegura que la persona que intenta verificar su identidad es realmente quien dice ser, utilizando tecnologías que pueden incluir reconocimiento facial.
• Comodidad: Tus clientes pueden iniciar el proceso de verificación en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Optimización en cualquier tipo de industria

Como mencionamos anteriormente, los beneficios que verificación de identidad con prueba de vida a través de WhatsApp Flows brinda son transversales a industrias, adaptándose a las necesidades que requieran, por ejemplo:

En seguridad pública, la verificación alcanza un 80% en procesos de identificación, lo que resalta su importancia en la prevención de delitos. Las investigaciones en curso también reportan un 70% de efectividad en el uso de esta tecnología, mientras que el control de acceso es de un 60%.

Por otro lado, en servicios financieros, la verificación es de un 65%, investigaciones 55% y, finalmente, control de acceso cuenta con 50%. Según un reporte, el 80% de los consumidores dedicarían más tiempo a las medidas de verificación de identidad al acceder a cuentas de servicios financieros en línea si esto mejora la seguridad.

Finalmente, los beneficios para la industria de telecomunicaciones alcanza un 40% en pagos, para protección de dispositivos un 45% y control de acceso 55%.

En OneMarketer, entendemos que la clave para una experiencia única está en la adaptación continua. Ante esto, seguimos aplicando tecnologías de última generación para ofrecer soluciones que no solo cumplan, sino que superen las expectativas de nuestros clientes, asegurando así que cada etapa del proceso de atención sea lo más fluida y enriquecedora posible.

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