Customer Assistance & CX
WiReview
Escucha a tus clientes y no dejes pasar ninguna reseña. Con esta solución solicita a tus clientes que dejen su opinión acerca de un producto o servicio y logra captar nuevos leads o descubrir oportunidades.
WiReview
Características
La información es valor:
- Crea una comunidad leal recibiendo comentarios de los clientes
- Obtén información sobre tus productos, procesos de ventas o entrega
- Integra la reseña y las respuestas de los clientes directamente en tu ecommerce o CRM
- Genera oportunidades de venta adicional en productos clave, como complementos o garantías extendidas.
- Mejora la experiencia otorgando descuentos consiguiendo reseñas
WiReview
Beneficios
Conocer la opinión de tus clientes es muy valioso para detectar oportunidades y captar reseñas permite lograr publicidad orgánica de tus productos o servicios disparando aún más tus ventas.
Integración con tu CRM a través de API
Conecta la plataforma con tu CRM para volcar automáticamente cada reseña
Escucha a tus clientes y detecta oportunidades
Saber escuchar a los clientes es una oportunidad para mejorar y crear nuevas soluciones o mejoras innovadoras
Implementación simple y rápida
¡Pon en marcha la plataforma antes que nunca! Nuestra interfaz amigable ayuda a una implementación más ágil y simplificada
Mejora la experiencia de tus clientes
Clientes escuchados y atendidos mejora la experiencia logrando fidelizar, retener y atraer nuevos clientes
WiReview
Impacto y Métricas
Mejora la experiencia y satisfacción del cliente
Duplica la productividad de tus asesores
Reduce el tiempo y la operación de Customer Service