En el vertiginoso mundo del comercio y el marketing, adelantarse a las fechas comerciales importantes se ha convertido en un factor crucial para el éxito de las empresas. Desde el Cyber Day y hasta el Día de la Madre, cada evento representa una oportunidad única para impulsar ventas, ganar ventaja competitiva y conectar con los clientes de manera significativa.

Qué puntos son importantes a tomar en cuenta: 

Segmentación en campañas estacionales

Es clave identificar y definir la audiencia. Como ejemplo, mientras que para el día del niño el mensaje irá adaptado a los padres, para el cyber day va enfocado a un público más juvenil que se maneje en el entorno digital. Por lo tanto, cada fecha requiere una comunicación diseñada específicamente para su público objetivo. Nuestra solución Reach & Engage te permite enviar mensajes personalizados en WhatsApp de manera masiva, logrando una tasa de apertura de más del 98%. 

Ofrecer productos de forma atractiva y fluida

Una vez que has resuelto el punto anterior, deberás invitarlos a ver tus productos o servicios en un entorno dinámico, multimedia y con toda la información que el usuario pueda requerir. Para ello, hemos desarrollado OneCommerce dónde podrás desplegar el catálogo de tus productos bajo una interfaz atractiva proporcionando a tu audiencia una experiencia 100% nativa en WhatsApp. Además, la selección de productos, configuración del carro y pago se genera desde la automatización con mirada de usuario final.

Trazar el viaje del cliente desde el inicio al término

Tus bases de datos de contactos, productos y transacciones deben estar disponibles para revisar durante las distintas etapas del proceso, con esto podrás hacer seguimiento al viaje del cliente. Con esto podrás ir mejorando el proceso general, su contenido, el llamado a la acción y otras variables que permitirán incrementar las tasas de cierre. Nuestras soluciones te proporcionan estadísticas, reportes y el historial de conversaciones uno a uno para revisar el envío de las campañas y la automatización del proceso.

Campañas bien planificadas, segmentadas y con mensajes, descuentos o promociones relevantes, pueden generar un aumento importante en las ventas y mejorar los resultados de la empresa. Además, es una forma efectiva de ganar ventaja por medio del aprendizaje de los clientes.

En OneMarketer, desarrollamos soluciones para crear una estrategia inteligente que ayude a las empresas a maximizar oportunidades de venta, ganar ventaja competitiva y conectar con su audiencia de manera efectiva.