Noticias:

Validación Biométrica: Un impacto positivo en las empresas Leer noticia

Seguridad, ¿Te preocupa dónde van tus datos al usar WhatsApp? Leer noticia

OneFriday Leer noticia

Seguridad en los servicios de atención al cliente: WAF, CAPTCHA Leer noticia

Implementa WhatsApp Flows para la verificación de identidad con prueba de vida Leer noticia

Conoce WhatsApp Flows y sus beneficios Leer noticia

Optimiza la interacción en redes sociales en festividades Leer noticia

Implementa verificación de identidad con prueba de vida en tu empresa Leer noticia

¿Conoces la Geolocalización en WhatsApp? Leer noticia

WiReview & WhatsApp Flows: La innovación para el servicio al cliente Leer noticia

La voz del cliente: el tesoro escondido con las encuestas en WhatsApp Flows Leer noticia

Atención al cliente del futuro: herramientas multilenguajes Leer noticia

Potenciación de chatbots con inteligencia artificial generativa Leer noticia

Evolución del e-commerce con inteligencia artificial generativa y WhatsApp Leer noticia

Tecnología y atención al cliente: cómo adaptarse a cada generación Leer noticia

El impacto de la atención omnicanal en el aumento de ventas Leer noticia

Meta AI: el asistente virtual del futuro ya está aquí Leer noticia

Inteligencia Artificial Generativa: OneMarketer Business Session Leer noticia

La evolución del call center y la atención digital en telecomunicaciones Leer noticia

El ecosistema de Inteligencia Artificial Generativa se fortalece: Google presenta Gemini Leer noticia

Industria Financiera: Indicadores que no puedes dejar pasar por alto Leer noticia

Construyendo la confianza en el canal digital para la venta de productos financieros Leer noticia

Atención al cliente: Innovaciones para agilizar en pólizas y seguros Leer noticia

Cómo medir el éxito del comercio conversacional en la banca Leer noticia

Banca 4.0: La transformación digital del sector financiero Leer noticia

Transforma tu negocio con bots conversacionales e inteligencia artificial Leer noticia

Cómo digitalizar a tu equipo de ventas en 2024 Leer noticia

Las nuevas tecnologías como facilitadoras del customer journey Leer noticia

Los leads en la mira de Meta Leer noticia

¿Qué tan importante es la ciberseguridad? Leer noticia

¿Cómo mejorar la contactabilidad con mis usuarios? Leer noticia

Desafíos del ecommerce en el 2024 Leer noticia

Inteligencia Artificial: Es hora de sumarse Leer noticia

Automatiza la confirmación de agendamiento: una solución eficiente y rentable para tu negocio Leer noticia

Optimiza tu atención al cliente con Social CX: Gestión de consultas en WhatsApp Leer noticia

Ya puedes ofrecer reservas o compras de servicios en WhatsApp ¿Sabes cómo? Leer noticia

Maximiza tus ventas en esta temporada navideña directamente en WhatsApp Leer noticia

Innovando en la experiencia de cobranza y pago desde WhatsApp Leer noticia

Agiliza tus onboardings digitales con WhatsApp Leer noticia

Acercando a las empresas y usuarios a través de los Templates de ‘Utility’ en WhatsApp con Reach & Engage Leer noticia

OneMarketer Business Session: Unlocking Business Transformation Leer noticia

Recuperando ventas abandonadas: La importancia del remarketing y cómo aprovecharlo Leer noticia

Bots, IA y ReCarting para impulsar tus conversiones Leer noticia

Optimiza la atención al cliente en tu página web con la evolución de LiveChat Leer noticia

WhatsApp Flows: Nuevas funciones para mejorar la experiencia de los usuarios Leer noticia

Seasonalities: Potenciando tus campañas de Facebook Ads con WhatsApp Leer noticia

La movilidad aplicada a la operación del contact center: Social CX App Leer noticia

Optimizando las comunicaciones internas con Google Chat y Social CX: Caso de éxito WOM Leer noticia

Integración de formularios: Simplificando la captura de información clave Leer noticia

El nuevo espacio de encuentro entre la empresa y sus clientes Leer noticia

Ampliando Horizontes de Comunicación: El Poder de las Videollamadas en la Omnicanalidad Leer noticia

Trazabilidad de interacciones: el poder de conocer a tus usuarios Leer noticia

Adelantarse a las grandes estacionalidades comerciales es clave para tu empresa Leer noticia

Notificaciones interactivas: impulsando tus promociones de campañas y posventa en WhatsApp Leer noticia

Derivar los flujos automatizados es una oportunidad en tus interacciones Leer noticia

Humanizando las interacciones con bots: clave en el éxito de la era digital Leer noticia

Estudio Clientes OneMarketer 2022 Leer noticia

Reach & Engage + WhatsApp: El poder de los mensajes multimedia en tus campañas publicitarias Leer noticia

Recapitulación de los Desayunos OneMarketer Business Session: Impulsando el comercio conversacional Leer noticia

Social CX: La solución multicanal para expandir y mejorar la atención al cliente Leer noticia

Catálogo segmentado multiproducto en WhatsApp con Social CX Leer noticia

Somos Business Partner de Google y estas son nuestras soluciones Leer noticia

¿Conoces el potencial de ChatGPT para tu Comercio Conversacional? Leer noticia

Aumentando la satisfacción y lealtad del cliente Leer noticia

¿Cómo impacta la omnicanalidad en los negocios? Leer noticia

La comunicación automatizada con el cliente: una mirada al 2023 Leer noticia

#OneMarketerSessions: «Crea tu ecommerce en WhatsApp en simples pasos» Revisa el evento
  • Blog
  • Lectura 3 min

¿Qué tan importante es la ciberseguridad?

Hoy vivimos en un mundo donde la interconexión es parte de la columna vertebral de la sociedad. En este contexto, la ciberseguridad se ha establecido como un pilar fundamental para la protección y tranquilidad de individuos, empresas y gobiernos frente a amenazas virtuales cada vez más sofisticadas. Aquí, su rol trasciende los límites de la tecnología y se convierte en un elemento crucial para la ejecución de múltiples actividades en la sociedad moderna.

La variabilidad e impacto del cibercrimen en los últimos años ha sido una preocupación constante, no solo en las personas, sino también en las empresas. Y esto no es menor. Según la Encuesta Nacional de Ciberseguridad realizada en 2023 por el Centro de Estudios Tecnológicos de la Información de la Universidad Católica de Chile, “los incidentes de ciberseguridad incrementaron en promedio un 31,6% durante el año pasado. Además, el Benchmark de Gestión de la Ciberseguridad 2021 (parte de la ENCI) estableció que el 62% de las organizaciones ya indicaba que la prevención era prioridad número uno de inversión en materia de seguridad de la información” (Emol).

Los ransomware, malware, phishing y otras técnicas maliciosas han evolucionado hacia formas más avanzadas, causando pérdidas económicas, vulneración de información confidencial y pérdida de credibilidad en sistemas que deben facilitar nuestro diario vivir. Sí, parece una película de Netflix, pero la realidad que muchos vemos es más compleja que una serie de tv. Pero no hay que asustarse, para todo hay solución.

La ciberseguridad como aliada

Abordar el desafío de la ciberseguridad implica una respuesta en más de un aspecto. La colaboración entre sectores públicos y privados, la inversión en investigación y desarrollo, la implementación de regulaciones efectivas y la concientización pública son elementos clave para fortalecer la resiliencia frente a estas amenazas. Sumado a eso, la educación, como en todo aspecto, cobra importancia, pues entre más conocimiento temprano tengamos de la vulnerabilidad del sistema, más pronto podremos encontrar las respuestas adecuadas.

La creación de políticas y estándares de seguridad, el fomento de una cultura organizacional centrada en la ciberseguridad y el desarrollo de capacidades para detectar, prevenir y responder a incidentes son esenciales en la defensa contra ciberataques cada vez más sofisticados.

Por otra parte, la adopción temprana de tecnologías que ayuden a mantener la confianza de los usuarios y organizaciones, como el uso de servicios de encriptación de datos (cifrado de extremo a extremo), verificación biométrica para procesos o la utilización de métodos de doble validación (OTP: One Time Passwords), forman parte de una carrera paralela exitosa donde organizaciones y empresas se empoderan ante estas amenazas.

El futuro de la ciberseguridad

La tecnología no deja de avanzar ni un minuto y la ciberseguridad se posiciona como un desafío en constante evolución. La inteligencia artificial, el Internet de las cosas (IoT), los servicios en la nube y otros avances tecnológicos ofrecen beneficios significativos, pero también requieren de nuevos métodos y buenas prácticas de uso, exigiendo soluciones innovadoras y adaptativas.

Como ejemplo, el concepto de password de un sólo uso ha cambiado a través del tiempo. Hemos pasado desde la primera generación de token físico a el envío de mensajes encriptados que se autoeliminan una vez visibilizados, incluso estos se integran directamente en la aplicación de destino de los usuarios, agilizando los procesos previamente manuales.

Ciberseguridad

Para OneMarketer, la ciberseguridad no es simplemente una preocupación tecnológica, sino un imperativo que nos desafía a innovar para mantenernos a la vanguardia y ser consistentes con los aspectos regulatorios. La protección de los activos digitales y la preservación de la confianza en la era digital dependen de nuestra capacidad colectiva para enfrentar y mitigar las amenazas cibernéticas.

¿Está tu empresa preparada para enfrentar los desafíos de la ciberseguridad en sus procesos internos y relación con sus clientes?

Relacionados

Contacto

¡Hablemos!

Queremos conocer sobre ti. Somos tu aliado en soluciones digitales. Conectamos tu marca con clientes y automatizamos el proceso mediante inteligencia artificial. Podrás, además, cerrar negocios desde una única plataforma omnicanal.

Formulario de contacto