Customer Assistance & CX
Digital VIP Concierge
Bienvenidos a bordo de la mejor experiencia. Permite a tus clientes tener a su concierge en la palma de su mano cuando lo deseen.
Facilite la interacción con sus viajeros y clientes dentro de su resort, crucero, club de golf o club de campo.
Con esta plataforma tus clientes podrán sentirse mejor asistidos gestionando consultas, pedidos y cualquier tipo de información que requieran.
Digital VIP Concierge
Características
Permite a tus clientes:
- Solicitar información
- Hacer pedidos a sus habitaciones o camarotes
- Consultar preguntas frecuentes
- Recibir avisos
- Gestionar solicitudes
Digital VIP Concierge
Beneficios
Haz felices a tus clientes y mejora la experiencia permitiéndoles autogestionarse y agilizar sus operaciones. Tu podrás reducir costes y tiempos en las operaciones de Atención al Cliente
Integración con tu CRM a través de API
Conecta de manera simple nuestra plataforma con tu CRM para unificar procesos con nuestra API
Permite la autogestión de tus clientes
Logra que tus clientes puedan autogestionarse para reducir costos operaciones y entregar una experiencia innovadora y ágil que enamore
Plataforma simple y rápida para su implementación
¡Pon en marcha la plataforma antes que nunca! Nuestra interfaz amigable ayuda a una implementación más ágil y simplificada
Dashboard de métricas e indicadores para reportes
Toma decisiones con datos, se data-driven. Descarga todo tipo de reportes y optimiza tu estrategia de negocios
Digital VIP Concierge
Impacto y Métricas
Mejora de la experiencia y satisfacción del cliente
Duplica la productividad de tus asesores
Reduce tiempo y operación de Customer Service