Atualmente, a automação de processos no WhatsApp se tornou um componente essencial para proporcionar aos usuários uma experiência excepcional e ágil já muito empregada em campanhas de marketing e suporte de pós-venda. Por outro lado, alguns processsos de comércio eletrônico têm apresentado algumas particularidades.

Essas particularidades têm sido associadas à comercialização de produtos sem estoques físicos, que não dependem da disponibilidade on-line ou de condições adicionais mais específicas, como hora ou data, mantendo uma oportunidade de crescimento no WhatsApp como um canal de vendas digital. Além disso, os sucessivos questionários com formatos inflexíveis e informações estáticas contribuíram para o risco de fadiga do usuário e o abandono de transações de compra.

Agora, inovando mais uma vez, é possível a reserva e a compra de serviços não tangíveis pelo WhatsApp. Em resposta a esses desafios, a Meta lançou o WhatsApp Flows, uma ferramenta projetada para acelerar e personalizar significativamente o processo de compra e fechamento de vendas de serviços no aplicativo de mensagens mais popular da América Latina.

O WhatsApp Flows consiste em modelos de formulários com uma interface de usuário altamente eficiente, que é adicionada a fluxos de conversação automatizados, fluxos de campanha ou fluxos de suporte aos agentes. Ele também integra as informações fornecidas pelo usuário de forma dinâmica e bidirecional com os sistemas de agendamento ou disponibilidade do CRM do cliente para exibir a oferta atual e concluir com êxito o contrato digital.

Como um Parceiro de negócios do WhatsApp, na OneMarketer, temos o compromisso de ajudá-lo a aproveitar ao máximo os fluxos do WhatsApp, adicionando-os à nossa solução de vendas 100% nativa do WhatsApp: OneCommerce. Aproveite as sinergias combinadas que transformarão sua abordagem comercial:

Otimização da experiência

Simplifique o processo de compra melhorando a interação com o usuário. Use elementos visuais, formatos inovadores e seleções dinâmicas para reduzir o atrito e tornar a experiência de compra mais suave e agradável. Cada etapa do processo é mais fluida, simples e eficaz com o WhatsApp Flows.

Aumento da receita

Ao integrar o WhatsApp Flows ao seu CRM para a reserva ou compra de serviços e intangíveis, você pode experimentar um aumento substancial nas vendas. Isso se traduz em aumento de receita, selecionando o serviço em detalhes, configurando o carrinho de compras, incorporando o gateway de pagamento e transformando cada interação em uma oportunidade de gerar receita.

Satisfação do cliente

A implementação do WhatsApp Flows no OneCommerce não apenas acelera as transações, mas também aumenta a satisfação do cliente. Ao proporcionar um processo de compra mais eficiente, você contribui para a construção de relacionamentos mais fortes e duradouros com seus clientes.

Ao escolher a OneMarketer, você está optando pela vanguarda em soluções digitais apoiadas pela qualidade e confiança da Meta. Estamos aqui para orientá-lo na otimização do seu processo de vendas e na melhoria da experiência do cliente com o WhatsApp Flows.

Descubra hoje como essa solução inovadora pode transformar sua abordagem de negócios e levá-la ao próximo nível. Escolha eficiência, personalização e satisfação do cliente com o WhatsApp Flows da Meta, uma mudança revolucionária que fará a diferença em sua estratégia de negócios

A evolução começa agora!