A pandemia de Covid-19 deixou claro que digitalizar é o motor de transformação econômica, especialmente para as equipes de vendas B2B. Aderir à onda digital é essencial para alcançar um melhor  desempenho e eficiência operacional! De acordo com a Forrester Research, as empresas que implementam soluções de automação de vendas podem aumentar sua produtividade em 14%.

Por outro lado, estima-se que o mercado global de soluções de inteligência artificial para vendas crescerá a uma taxa anual de 17,5% até 2025. Em outras palavras, as empresas que não digitalizarem suas equipes de vendas correm o risco de ficar para trás em um mercado cada vez mais competitivo.

Aqui estão três motivos principais para considerar a digitalização da sua equipe de vendas:

1.Aumento da eficiência e da produtividade graças ao digitalizar

A automação de tarefas com gerenciamento de contatos e analytics libera os executivos para se concentrarem em tarefas mais estratégicas, como a prospecção de novos clientes e a negociação de negócios. Além disso, o acesso em tempo real ao histórico de vendas e aos dados dos clientes permite que os representantes tomem decisões mais rápidas e bem informadas.

2. Melhoria na geração de leads e na retenção de clientes

As ferramentas digitais permitem que as empresas personalizem a experiência do cliente, aumentando assim a satisfação e a fidelidade graças ao digitalizar. Elas também permitem que os executivos se comuniquem de forma mais eficaz, ajudando a construir relacionamentos sólidos. A análise do comportamento do cliente lhes dá uma compreensão mais profunda das necessidades e preferências do cliente o digitalizar.

3. Adaptação ao mercado atual e maior acesso a novos produtos

As empresas podem vender seus produtos e serviços on-line para clientes em todo o mundo. É por isso que o marketing digital, as mídias sociais, os mecanismos de pesquisa e os canais de contato são ferramentas essenciais para alcançar novos clientes, conectar-se com eles e criar relacionamentos sólidos.

Conseguimos convencê-lo a dar o salto para a digitalização da sua equipe? Então é importante que você considere as etapas a seguir:

1. Avalie a situação atual da sua equipe: Identifique tarefas e processos manuais que podem ser automatizados. Detecte as principais habilidades a serem desenvolvidas na área.

2. Selecione as ferramentas digitais certas: Desenvolva e integre soluções especializadas ao seu comércio eletrônico, como o Social CX e o ReCarting,  ideais para gerenciar clientes e recuperar carrinhos abandonados.

3. Treine sua equipe de vendas: Ele fornece informações detalhadas sobre como as ferramentas digitais funcionam, concentrando o treinamento nas necessidades específicas da sua equipe.

4. Implemente gradualmente e avalie constantemente: Integre as plataformas gradualmente, começando com as necessidades mais urgentes da sua equipe. Uma vez estabelecidas, avalie constantemente, obtenha feedback e ajuste a estratégia conforme necessário.

A digitalização das vendas é crucial para o crescimento acelerado – não fique para trás na revolução digital! Confie na OneMarketer para dar esse salto de qualidade. Conheça nossas soluções em www.onemarketer.net e aumente o desempenho de sua equipe hoje mesmo..