Setores · Bancos e seguros
Cada conversa, uma transação segura
Transforme seus canais digitais na sua agência digital: abertura de contas, prevenção à fraude, cobranças e fidelização, com validação biométrica e assinatura digital integradas, sem fricção e sem papel.
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O banco digital promete rapidez, mas os canais tradicionais continuam perdendo clientes
O que muda quando você leva o banco para a conversa.
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Mais conversão
Recupere até 7 em cada 10 clientes que abandonavam o onboarding web.
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Menor custo de serviço
Automatize 80% das consultas repetitivas e libere o contact center.
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Menos risco e fraude
Alertas em tempo real e bloqueio instantâneo de cartões com um único toque.
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Maior LTV
Venda cruzada contextual e comunidades premium que aumentam a retenção.
Casos de uso por área
Sete áreas do banco ou da seguradora que você resolve dentro da conversa.
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Captação e onboarding
Converta leads em clientes ativos sem sair do WhatsApp: abertura de contas e ativação de cartões com biometria, assinatura digital e OTP, pré-qualificação de crédito 24/7, agendamento a partir do Click to WhatsApp e tutoriais de adoção digital.
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Serviço e atendimento
Resolva a maioria das consultas sem intervenção humana: saldos e certificados 24/7, alteração de dados e reclamações com ticket, venda consultiva com bot, humano e IA, desvio da URA para o WhatsApp e pesquisas NPS/CSAT.
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Pagamentos e contratos
Digitalize pagamentos, comprovantes e assinaturas sem ir à agência: compra e venda de moeda estrangeira, confirmação de pagamentos, renovação de contratos com assinatura digital e alertas de voz para transações de alto valor.
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Segurança e fraude
Proteja o cliente e a instituição: alertas de movimentações suspeitas com bloqueio em um toque, bloqueio e ativação de cartões 24/7 e validação de identidade reforçada com biometria.
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Cobrança
Recupere dívidas sem sobrecarregar o call center nem depender de horários: agente de voz com IA que negocia e refinancia, e lembretes interativos com autogestão da dívida e pagamento no chat.
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Marketing e fidelização
Aumente o LTV com ofertas contextuais: venda cruzada e reativação a partir do CRM, comunidades de investidores premium, atribuição de campanhas com CAPI e educação financeira.
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Operação interna
Organize a comunicação interna e o suporte com rastreabilidade: help desk de TI com resolução de primeiro nível 24/7, onboarding de colaboradores e alertas de compliance por grupos.
Perguntas frequentes
É possível abrir contas ou contratar produtos totalmente no WhatsApp?
Sim. O fluxo combina formulários no chat, validação biométrica de identidade, OTP e assinatura digital, para que o cliente conclua o processo sem ir à agência nem trocar de canal.
Como o cliente é protegido contra fraudes?
Com alertas em tempo real no canal que o cliente realmente lê, bloqueio de cartão com um único toque e validação de identidade reforçada com biometria nas operações sensíveis.
Integra com o core bancário e meus sistemas?
Sim. Consultas de saldo, pagamentos, certificados e alterações de dados se conectam aos seus sistemas, para que o autoatendimento e os agentes trabalhem com informações reais.
Serve também para cobrança?
Sim. Um agente de voz com IA e lembretes interativos permitem negociar, refinanciar e pagar pelo chat, 24/7 e segmentado por faixa de atraso.
Leve o seu banco ao canal onde o seu cliente está
Mostramos em 30 minutos como seria na sua operação.
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