OmnIA Bot Manager

Crie bots com IA sem escrever código

O Bot Manager é o editor visual da OneMarketer: você arrasta nós, conecta seus sistemas e publica bots de chat e voz que resolvem e transferem ao agente com todo o contexto.

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Crie bots com IA sem escrever código

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Por que automatizar com o Bot Manager

  • Fluxos sob medida

    Desenhe cada jornada em uma tela visual e combine regras, formulários e agentes de IA no mesmo bot.

  • Conectado aos seus sistemas

    O bot consulta e atualiza seu CRM, ERP ou APIs próprias para responder com dados reais.

  • Bot e agente em equipe

    Resolve no primeiro contato e, quando não consegue, transfere ao agente com a conversa completa.

  • Publique com segurança

    Valide o fluxo antes de entrar no ar, guarde rascunhos e volte a uma versão anterior quando precisar.

Como funciona

  1. 1

    Desenhe

    Monte o fluxo na tela com nós de mensagens, menus, captura de dados, IA e integrações.

  2. 2

    Teste

    Converse com o bot no chat de teste e revise o validador antes de publicar.

  3. 3

    Publique

    Entra no ar no WhatsApp, webchat, redes sociais ou voz, e cada publicação fica versionada.

  4. 4

    Otimize

    Veja as rotas mais usadas, os pontos de abandono e a taxa de resolução para ajustar o fluxo.

Funcionalidades

  • Tela visual

    Editor drag & drop por nós, com organização automática e minimapa para bots extensos.

  • Nó de agente de IA

    Adicione um agente de IA que responde com sua base de conhecimento em qualquer fluxo.

  • WhatsApp Flows

    Dispare formulários nativos do WhatsApp pelo bot e use as respostas no fluxo.

  • Pagamentos e assinaturas

    Nós para iniciar pagamentos, mostrar o catálogo ou enviar documentos para assinatura no chat.

  • CRM dentro do bot

    Leia e grave as fichas de clientes do CRM durante a conversa.

  • Modo assíncrono

    Chamadas lentas a APIs ou à IA rodam em segundo plano, com aviso de espera e saída por timeout.

  • Ativos e imagens com IA

    Gerenciador de mídia com geração de imagens por IA para suas mensagens e campanhas.

  • Relatórios de fluxo

    Customer journey interativo e painel de desempenho por bot, nó, dia e hora.

Casos de uso

  • Bancos e seguros

    Validação com OTP, captura de leads, consultas e cobrança automatizada.

  • Varejo e e-commerce

    Estoque, compra, entrega e devoluções em um mesmo fluxo.

  • Telecom e utilities

    Diagnóstico, agendamento de visitas e registro de falhas.

  • Saúde e educação

    Consultas, lembretes e pesquisas pós-atendimento.

Perguntas frequentes

Preciso saber programar?

Não. Os fluxos são montados arrastando nós. Para integrações avançadas existem nós de script e chamadas HTTP.

Em quais canais o bot funciona?

No WhatsApp, webchat, redes sociais e voz, com o mesmo editor e os mesmos relatórios.

E se eu publicar um erro?

O validador revisa o fluxo antes de publicar e cada versão fica salva para voltar atrás com um clique.

Posso usar IA generativa no fluxo?

Sim. O nó de agente de IA responde com as informações da sua empresa e pode consultar seus sistemas.

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