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Resolva com o paciente em cada conversa

Reduza as faltas, entregue resultados de forma proativa, agende consultas 24/7 e ofereça telemedicina sem apps e pagamentos integrados no chat.

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Cada consulta perdida é um custo afundado e cada ligação consome tempo clínico

O que muda quando o paciente resolve na conversa.

  • Menos faltas

    Agendamento 24/7 com sinal opcional que reduz os cancelamentos de consultas.

  • Menos carga clínica

    Envio proativo de resultados de exames que reduz as ligações de dúvidas dos pacientes.

  • Menos sobrecarga

    Triagem com IA que classifica a urgência e descongestiona o atendimento para um melhor encaminhamento.

  • Melhor adesão

    Lembretes de consultas e cuidados que reduzem o retrabalho da equipe de atendimento.

Casos de uso por área

Cinco áreas de clínicas, centros médicos e prestadores de saúde.

  • Atendimento ao paciente

    Agende, oriente e acompanhe sem apps externos: agendar ou reagendar 24/7 com sinal de confirmação, entrega proativa de resultados e atestados, renovação de receitas, telemedicina híbrida com verificador de sintomas, voz e vídeo, e admissão digital com ficha de entrada, consentimentos, assinatura digital e biometria.

  • Experiência do paciente

    Escute, acompanhe e eduque para melhorar os resultados clínicos: reclamações com rastreabilidade, pesquisas pós-atendimento, lembretes de cuidados pós-operatórios e check-ups preventivos.

  • Administração e finanças

    Cobre e gerencie reembolsos sem processos manuais: recibos eletrônicos, reembolsos de planos de saúde e coparticipações com gateway de pagamento, e desvio das ligações de pagamentos e faturamento para o chat.

  • Marketing e prevenção

    Aumente a adesão a campanhas de saúde preventiva com lembretes de check-up e vacinação em um canal muito mais visível que o e-mail.

  • Equipes clínicas e RH

    Comunique-se com as equipes clínicas com segurança e compliance: alertas de plantão em grupos com canal auditável e help desk com tickets para os sistemas clínicos.

Perguntas frequentes

O paciente precisa baixar um app para a telemedicina?

Não. A consulta híbrida acontece no mesmo canal de mensagens, com IA, voz e vídeo, e o profissional entra quando necessário.

Como as faltas são reduzidas?

Com agendamento 24/7, sinal de confirmação opcional e lembretes automáticos que permitem confirmar ou reagendar pelo chat.

É possível enviar resultados de exames pelo chat?

Sim. Resultados e atestados são entregues de forma proativa quando ficam prontos, o que reduz as ligações de pacientes perguntando por eles.

Como é protegida a comunicação entre as equipes médicas?

Com grupos corporativos auditáveis em vez do WhatsApp pessoal, para que a informação clínica fique em um canal controlado pela instituição.

Menos fricção e mais tempo para a saúde dos seus pacientes

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