Impulsionamos conversas que geram resultados

Social CX Social CX

Todos os seus canais em um único console

WhatsApp, Instagram, Messenger, webchat e voz com bots, agentes e métricas no mesmo lugar.

Social CX WhatsApp

WhatsApp oficial, em escala empresarial

Somos BSP da Meta: números verificados, templates aprovados e milhares de conversas simultâneas.

Social CX WhatsApp Calling

Chamadas de voz dentro do WhatsApp

Seus clientes ligam pelo chat e os agentes atendem no mesmo console, sem telefonia tradicional.

Social CX Canal de voz

A voz, integrada ao omnichannel

Chamadas de entrada e saída com gravação, histórico e o mesmo contexto do chat.

Social CX Redes sociales y TikTok

Instagram, Facebook e TikTok respondidos a tempo

Mensagens diretas e comentários chegam como casos para seus agentes ou bots.

Social CX LiveChat web

Seu site conversa e vende

Um webchat com bots, agentes e formulários, conectado ao mesmo fluxo do WhatsApp.

Social CX WA LiveChat Bridge

Atenda sem pagar por conversa

Do WhatsApp o cliente vai para um chat web seguro: mesma experiência, sem custo da Meta por mensagem.

Social CX IVR Deflector

Da ligação em espera para o WhatsApp

A URA oferece continuar pelo chat e a ligação vira uma conversa mais barata e rápida.

Social CX Joint

Videochamadas a partir do chat

Consultoria, vistorias ou vendas cara a cara com um link, sem instalar nada.

Social CX CRM conversacional

Cada cliente com toda a sua história

Dados, conversas, casos e campanhas em uma única ficha que seus agentes veem ao atender.

Social CX Encuestas EPA

Meça a satisfação ao fechar cada caso

Pesquisas NPS e CSAT pelo WhatsApp com taxas de resposta muito maiores que o e-mail.

Social CX Atienda

Tickets e e-mail com SLA sob controle

Help desk com prioridades, vencimentos e tickets semelhantes sugeridos para resolver mais rápido.

Team Chat Agent Planner

Os agentes certos em cada turno

Planeje turnos, atribuições e horas extras da equipe e meça a cobertura da semana.

Social CX Grabación de pantalla

Qualidade de atendimento que dá para ver

Grave a tela dos agentes e revise cada caso junto com a conversa.

Reach & Engage Reach & Engage

Campanhas em massa que viram conversa

Segmente, envie templates pelo WhatsApp e atenda as respostas com bots ou agentes.

Reach & Engage OneCalling

Campanhas de voz que confirmam e cobram

Milhares de chamadas automáticas com menu de opções e transferência para um agente quando o cliente pede.

Reach & Engage OneMail API

E-mail em massa que chega à caixa de entrada

Envios transacionais e campanhas com métricas de abertura, cliques, rejeições e descadastros.

Reach & Engage SMS

SMS para alcançar todos

Avisos, cobrança e códigos para qualquer celular, com links que continuam a conversa no WhatsApp.

Reach & Engage Click to WhatsApp

Do anúncio direto para o chat

Seus anúncios da Meta abrem uma conversa de venda e medem qual campanha a originou.

Reach & Engage Click to Messenger

Anúncios que abrem o Messenger

Capture o interesse no Facebook e Instagram e converta com bots que qualificam na hora.

Reach & Engage Recarting

Recupere carrinhos abandonados

Uma mensagem no momento certo pelo WhatsApp traz o cliente de volta com a compra pronta para pagar.

Reach & Engage CAPI

A Meta aprende com suas vendas reais

Enviamos as conversões do chat para a Meta otimizar seus anúncios e reduzir o custo por venda.

Reach & Engage API de Grupos

Grupos de WhatsApp geridos por API

Crie e administre comunidades de clientes, parceiros ou equipes de campo pela sua plataforma.

Centric Centric

Do primeiro chat à fatura

Leads, oportunidades, cotações, forecast e faturamento conectados às conversas.

Centric Forecast

O forecast sem planilhas

Metas por vendedor e equipe, atingimento em tempo real e evolução semanal em várias moedas.

Centric Cotizador

Cotações em minutos

Monte a proposta com a tabela vigente, envie em PDF ou Word e, ao ser aceita, atualize a oportunidade.

Team Chat Pulso

Da venda à entrega

Cada oportunidade ganha vira um projeto com tarefas, responsáveis e avanço visível.

OneCommerce OneCommerce

Sua loja dentro do WhatsApp

Catálogo, carrinho e pagamento na conversa, sincronizados com os catálogos da Meta.

OneCommerce Catálogos de Meta

Seu catálogo no WhatsApp e Instagram

Sincronize produtos, preços e conjuntos com a Meta em um só lugar.

OneCommerce Pasarela de pago

Receba sem sair do chat

Links de pagamento com Mercado Pago, Culqi, Transbank e outros, conciliados com cada conversa.

OneCommerce Miniapps

Miniapps dentro do WhatsApp

Cadastros, cotações e compras completas no chat, desenhadas com o OMWAD.

OneCommerce OneApp Studio

Seu app móvel desenhado com IA

Descreva o que precisa e receba um app para Android, iOS e web conectado à sua plataforma.

OmnIA Bot Manager

Crie bots sem programar

Editor visual de fluxos com IA, integrações e versões para publicar com segurança.

OmnIA Chatbot ITR

Resolva 24/7 pelo chat

Consultas, solicitações e vendas automatizadas, com transferência ao agente quando necessário.

OmnIA Voice Bot

Uma URA que entende e resolve

Bots de voz com IA que atendem em linguagem natural e transferem com contexto.

OmnIA OmnIA Whisper

Um copiloto de IA para cada agente

Sugere respostas e busca na sua base de conhecimento e nos seus sistemas enquanto o agente atende.

OmnIA IA generativa

IA generativa com seus dados

Agentes de IA que respondem com as informações da sua empresa e executam ações nos seus sistemas.

OmnIA Agentes de IA

Agentes de IA no WhatsApp

Conversas naturais que vendem, agendam e resolvem sem espera.

OmnIA Meta Business Agent

O agente de IA da Meta, gerenciado

Configure, treine e supervisione o Meta Business Agent com transferência para seus agentes humanos.

OmnIA Base de conocimiento

A IA responde com seus documentos

Manuais, políticas e FAQs indexados com busca semântica para bots, agentes e copilotos.

Team Chat Team Chat Ultimate

Sua equipe conversa onde trabalha

Canais, mensagens diretas, menções e notificações push, integrados à plataforma.

Onboarding digital

Cadastro de clientes 100% pelo chat

Dados, documentos, validação de identidade e assinatura em um único fluxo de WhatsApp.

Biometría

Identidade validada em segundos

Selfie e documento verificados com biometria, sem ir a uma agência.

Firma digital

Contratos assinados pelo celular

Assinatura digital com validade legal dentro da conversa.

Dashboard

Sua operação em tempo real

Tempos, volumes, SLA e produtividade por canal, equipe e agente.

Análisis de sentimientos

Detecte clientes insatisfeitos antes que saiam

A IA mede o tom de cada conversa e alerta seus supervisores.

Análisis de intenciones

Entenda por que escrevem para você

Classificação automática dos motivos de contato para priorizar e automatizar.

Integraciones

Conectado aos seus sistemas

CRM, ERP, core bancário, e-commerce e pagamentos integrados a cada conversa.

API de datos

Seus dados conversacionais por API

Exporte conversas, casos e métricas para o seu data lake ou BI.