Reach & Engage OneCalling

Campañas de voz que llegan a cada contacto

OneCalling es el servicio de voz saliente de OneMarketer: marca automáticamente tu lista, reproduce un mensaje grabado o personalizado y, si quieres, deja que un voicebot con IA converse con cada persona.

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Hemos asesorado a grandes marcas en 16 países

  • Abbott
  • AFP Capital
  • AFP Habitat
  • Avon
  • Banco General
  • Banco Promerica
  • Caja Los Andes
  • Cargo Expreso
  • Castaño
  • Cencosud
  • Chilexpress
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  • SMU
  • SURA
  • Telefónica
  • Transbank
  • Tur-Bus
  • Universidad de Las Américas
  • Universidad Tecnológica del Perú
  • Vivo
  • WOM

Por qué sumar OneCalling a tus campañas

  • El canal que todos contestan

    Llega por teléfono a quienes no leen correos ni mensajes, con un aviso claro y directo.

  • Conversaciones con IA

    Un voicebot entiende lo que dice la persona, responde en el momento y deriva a un agente si hace falta.

  • Llamadas en el horario correcto

    Cada campaña respeta la ventana horaria que definas según la zona del destinatario.

  • Resultados de cada llamada

    Contestadas, buzón de voz, ocupado o sin respuesta, en vivo y por campaña.

Cómo funciona

  1. 1

    Crea el mensaje

    Sube un audio grabado, escribe un texto con variables para voz sintética o combina ambos.

  2. 2

    Configura la campaña

    Elige la audiencia, el ritmo de llamadas por minuto, la ventana horaria y los reintentos.

  3. 3

    Prueba antes de lanzar

    Recibe una llamada de prueba en tu teléfono y ajusta lo que necesites.

  4. 4

    Lanza y mide

    Sigue en vivo cada resultado y pausa, reanuda o cancela cuando quieras.

Funcionalidades

  • Audio grabado

    Usa tus propias grabaciones en MP3 o WAV para un mensaje con voz natural.

  • Voz sintética personalizada

    Texto con variables por destinatario, como nombre, monto o fecha de vencimiento.

  • Bloques mixtos

    Combina una introducción grabada, un dato personalizado y un cierre grabado.

  • Voicebot con IA

    Confirma citas, reagenda, registra promesas de pago o hace encuestas conversando.

  • Ventana horaria y reintentos

    Llama solo en el horario permitido y reintenta las no contestadas con espera entre intentos.

  • Lista No Llamar

    Excluye números manualmente o por CSV; quien pide no ser llamado queda fuera.

  • Ritmo controlado

    Define cuántas llamadas por minuto se hacen para no saturar a tu equipo ni tu capacidad.

  • Reportes por campaña

    Resultado de cada llamada y detalle por destinatario para tomar decisiones.

Casos de uso

  • Banca y cobranza

    Recordatorios de vencimiento y avisos de cobranza con registro de promesa de pago.

  • Salud

    Confirmación de citas con opción de reagendar en la misma llamada.

  • Retail y servicios

    Encuestas de satisfacción y avisos promocionales a toda la base.

  • Utilities y telco

    Avisos de cortes programados, visitas técnicas y vencimientos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo personalizar lo que escucha cada persona?

Sí. Con voz sintética, las variables de tu lista se leen en cada llamada: nombre, monto, fecha o cualquier dato.

¿Qué pasa si no contestan?

La campaña reintenta la cantidad de veces que configures, con espera entre intentos y siempre dentro del horario.

¿Cómo manejo a quienes no quieren ser llamados?

Con la lista No Llamar. Si usas voicebot, quien pide no ser llamado se agrega automáticamente.

¿Se conecta con mis bots y mis agentes?

Sí. La llamada puede pasar a un voicebot con IA y, desde ahí, a un agente humano cuando el caso lo requiere.

Haz que tus campañas también se escuchen

Te mostramos una campaña de voz con tu mensaje, tu audiencia y tus horarios.

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