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Todos tus datos, una sola fuente de verdad

Data Integration vía API conecta tus fuentes externas con OneMarketer para cruzar datos de negocio con datos conversacionales y que marketing, ventas y CX trabajen con la misma información.

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Por qué integrar tus datos vía API

  • Una sola fuente de verdad

    Marketing, ventas y CX trabajan con los mismos datos al mismo tiempo, sin silos.

  • Decisiones más rápidas

    Sin esperar reportes manuales: los datos de negocio y conversacionales siempre al día.

  • Más valor analítico

    Los dashboards y el análisis con IA son más poderosos cuando se alimentan de todas las fuentes.

  • Sin reprocesos

    Una fuente integrada elimina datos duplicados, errores y horas de conciliación.

Cómo funciona

  1. 1

    Crea un token

    El administrador genera un token de API con permisos acotados desde la consola.

  2. 2

    Conecta tus fuentes

    Tu CRM, ERP o BI envía y consulta datos por API REST, o cargas archivos y bases propias.

  3. 3

    Cruza la información

    Los datos de negocio quedan junto a las conversaciones y el historial de cada cliente.

  4. 4

    Analiza en un solo lugar

    Dashboards, reportes y análisis con IA trabajan sobre la información consolidada.

Funcionalidades

  • APIs REST seguras

    Integra CRM, ERP y BI con autenticación por token y permisos por recurso.

  • Tokens administrables

    Crea, nombra y revoca tokens desde la consola, cada uno con los permisos justos.

  • Clientes y leads

    Crea y actualiza clientes, contactos y leads desde sistemas externos o formularios web.

  • Datos operacionales

    Registra eventos por cliente desde tus sistemas y consulta sus agregados.

  • Archivos y audios

    Carga archivos, audios y bases propias para analizarlos con IA en la plataforma.

  • Métricas para tu BI

    Consulta resultados de envíos y métricas de la operación desde tus tableros.

Casos de uso

  • Banca

    Riesgo, CRM y conversaciones juntos para el análisis de portafolio.

  • Retail

    Ventas y conversaciones cruzadas para analizar la conversión.

  • Telecomunicaciones

    Tickets, provisión y conversaciones para medir la calidad de servicio.

  • Salud y educación

    Historial del paciente o del alumno junto a sus conversaciones para mejorar la experiencia.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se autentica la API?

Con un token que envías en un header, generado desde la consola con los permisos que elijas.

¿Puedo revocar un acceso?

Sí. Cada token se revoca de forma independiente, sin afectar a las demás integraciones.

¿Qué datos puedo integrar?

Clientes, contactos, leads, tickets y eventos operacionales, además de archivos y bases propias.

¿Los datos llegan a mis dashboards?

Sí. Las fuentes externas alimentan tus paneles junto a los datos conversacionales.

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